Política de anulación

Se trata de una traducción automática. El texto correcto y conforme a la ley está en alemán.

Política de cancelación

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de treinta días.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (EVEK GmbH, Neckarstr. 39, 45478 Mülheim an der Ruhr, Alemania, evek@evek.de, teléfono: +49 2083 7629800) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes, que pueden devolverse normalmente por correo. Nosotros correremos con los gastos de devolución de los bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Evek GmbH
Estado: Agosto de 2023